危机时期篮彩如何通过机会主义平衡意识

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为应对COVID-19危机而开展的篮彩宣传活动必须谨慎行事。

消费者在经济衰退期间基本上不希望听到不相关的产品或购买不必要的商品。他们还可以通过带有COVID-19响应但未提供相关内容的篮彩来查看。

这样一来,篮彩就可以平衡分配重要信息的需求,而不必在危机中冒起机会就避免了 冠状病毒营销失败.

独立营销公司首席创意官兼联合创始人克里斯·索卡(Chris Sojka)表示:“营销人员必须问:'我只是承认存在全球性大流行病,并且在结尾处放上我的徽标,还是实际上添加了对这一公式有用的任何内容?”代理商Madwell。

知道你的地方

家居安全篮彩ADT是一项必不可少的业务,因此发起针对COVID-19的应对运动是轻而易举的事情。

市场营销副总裁Shannon Hendrickson表示:“突然之间,我们有了一种新的关联感,因为人们花时间在家里,他们想受到保护。”

但是ADT不想出现聋哑或机会主义的现象。在进行了一些快速的市场研究之后,该篮彩的内部团队创建了一个视频,解释其如今如何保护家庭的使命比以往任何时候都更加重要,此外还有一个Facebook集团,该集团为在家里的人提供资源。

亨德里克森说:“我们提供促销代码,交付服务和各种虚拟活动,例如虚拟动物园参观。”

房地产公司Coldwell Banker本应将40年来的首个篮彩重塑为疯狂三月,但当比赛取消时,必须迅速传达竞选活动的媒体和信息。像ADT一样,Coldwell拥有与房屋所有权相关的强大篮彩,幸运的是,其最初的电视广告通过情感方式解决了这一问题,Coldwell Banker CMO David Marine说。

但是,该篮彩必须将竞选活动作为其值得信赖的房地产经纪人的历史重心转变为恳求,以鼓励他们留在家里,方法是突出当地英雄,并在最后用PSA交换号召性用语。它还发起了一个社交社交活动,使它的95,000名房地产经纪人网络突出显示了社区中的英雄,从医生到杂货店工作人员。

“我们目前正在提供有价值的东西,”马林说。 “这就是让我们感到舒适的原因 此时传送此消息。”

人力资源平台TriNet为美国的18,000家小型企业提供服务,该公司向其客户传达了一个重要信息,即它如何帮助他们建立流动性,应对政府贷款计划并继续为员工提供支持。

因此,它汇集了一个电视广告,其中有由安妮·莱博维茨(Annie Leibovitz)从 先前的战役,并在其网站上创建了资源中心,以帮助企业找到医疗保健方案和税收优惠,申请政府贷款并制定人员配备决策。

“很多事情都非常复杂,” 三网首席营销官迈克尔·门登霍尔(Michael Mendenhall)说。 “我们希望立即将它们带到源头,并提出最适合他们的计划。”

大型消费篮彩也正在适应时代潮流。麦德威尔(Madwell)与Verizon的预付费手机运营商Visible合作,开展了一场展示善举的活动,同时提醒人们他们仍然可以使用低成本的蜂窝服务。金伯利-克拉克(Kimberly-Clark)的Cottonelle创建了一个地点,以告知人们厕纸并不短缺,并且该公司正在与联合之路(United Way)合作,向有需要的人提供厕纸。

Sojka说:“许多广告商都试图围绕悲剧投放希望和祈祷广告,我认为人们开始对此感到厌倦。” “这似乎是保持头脑稳定的一种廉价方法。”

避免硬销

篮彩必须谨慎行事,避免销售信息或强烈要求其产品采取行动。

Sojka说:“您做的很好,或者您在销售产品。” “不要试图使您的产品做得很好。”

例如,ADT的COVID-19响应活动的核心目标是及时上市。亨德里克森说:“我们永远不会引用COVID,然后会有硬性的直接响应消息。”

三网还通过​​将广告系列定位于客户而不是潜在客户,从而避免了强行推销。 “我们的目标是提供建议和选择,”门登霍尔说。 “没有报价。”

但是,仅仅避免采取行动是不够的。响应COVID-19的篮彩还必须遵守其在广告系列中提出的价值观。

例如,TriNet正在为已经休假的医生和护士提供医疗保健计划,并免除其为在危机热点中提供帮助的医务人员的专业服务费。它还每周与企业主一起举办网络研讨会,回答他们最紧迫的问题。

科德韦尔银行家正通过FaceTime演练帮助其房地产代理商与购房者建立联系。 ADT为其安全系统启动了零美元降价计划,并停止了所有上门销售以适应社会疏远。

Sojka说:“当篮彩就像'我们固守在家,但您仍然可以获得我们的产品时,这确实是机会。”

保持现金意识

在经济危机期间,篮彩必须考虑自己的财务状况。这意味着要在价格合理且可归因的媒体上进行支出。

随着流媒体爆炸式增长,TurboTax,Mazda和麦当劳等篮彩已在OTT上开展了COVID-19响应活动,这不仅提供了可扩展性,而且还具有可衡量性。

随着人们收看每日新闻发布会,ADT,TriNet和Coldwell都对有线电视新闻着迷。 三网正在采取本地化方法,重点关注其大多数客户居住的大城市地区。

社交也是使人们参与竞选活动的有效途径。随着每千次展示费用下降而流量增加,这也是一个讨价还价的好地方。根据三月份的数据,Facebook的CPM下降了约20%,Instagram下降了22% 购买平台4C Insights,同时发送消息 上涨了50% 在同一时期受病毒打击最严重的地区。

随着搜索活动响应危机而变化,篮彩也一直将钱转移到付费搜索上。例如,TriNet购买了新术语,例如“业务弹性”和“业务连续性”。

但是,想要使用正常归因指标(例如销售)来衡量成功的篮彩,则必须将市场状况和产品的相关性纳入结果之中。

索卡说:“有一刻他们应该停止评估,‘我们的发言权超出其他任何人了吗?’问,‘我们是否有广告目的?’”

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