危机使亚马逊(和电子商务)处于平衡状态

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电子商务就是计划。这是在制造,仓储和销售之间精心设计的舞蹈。

但是,当亚马逊-以及整个世界-脱离轨道时,会发生什么?

电子商务代理商Channel Bakers客户成功副总裁Sarah LaVallee说,电子商务和亚马逊的本质是不断变化的策略。 “但是我们还没有看到这样的情况,客户将在周一制定计划,而在周五之前已过时。”

LaVallee说,例如,许多公司在中国生产产品,但仍不确定他们的供应链何时会恢复正常。在某些情况下,这些品牌正在暂停或减少广告投放,以便在重新库存之前不会耗尽库存。

这些公司正在考虑各种因素,包括广告成本,广告支出所带来的新客户价值(例如,恐慌的购买者的终身价值较低)以及在产品为“新产品”时失去忠实客户的风险。 t库存。

不确定性最重要的是Amazon平台的快速变化,这种感觉越来越像是 加尔文波.

例如,服装和大多数消费类电子产品等类别被视为非必需品,因此亚马逊将这些产品的发货和新库存推迟数周,有时甚至超过一个月。

LaVallee说:“亚马逊表示,这些PO(采购订单)将在一两周后恢复。” “是吗?我们不知道。”

一些品牌和亚马逊卖家认为,继意大利和法国之后,美国目前在美国的发货可能会变得更加受限制,在意大利和法国,亚马逊目前不接受非必需品的订单。

亚马逊确实有支持卖家的选择。例如,它可以下达大宗订单,并提振那些因其移动算法而受到不公平惩罚的产品。 LaVallee相信,但这不太可能。

尽管亚马逊以前从未关闭过所有类别,但有一些先例。在Prime Day(实际上是一周或更长时间)内,Amazon会针对具有重大营销和折扣优惠的产品,对产品放置和仓库运输进行优先排序。在假期期间,它重新调整了算法和仓库网络以支持礼品,因此流行的玩具动作很快,但每天的杂项都会延迟。

4月也是黄金日计划正常开始的时间。品牌需要启动广告活动并增加制造以满足不断增长的需求。相反,有些人选择同时停止广告和广告。

她说,但是,对亚马逊缺乏透明度的沮丧并没有阻止业务发展。如果有的话,亚马逊在供应链中变得越来越重要。

例如,卖家可以在理论上通过自己运送商品来规避亚马逊对非必需品的延误。大型品牌很少具有这种功能,因为它们习惯于仅通过商店或亚马逊进行分销,而不是将包裹运送到人们家门口。

但是,即使对于拥有执行网络的敏捷公司来说,在承担执行成本的同时维持盈利能力也极为困难,除非该品牌大幅提高价格以支付运输费用。

随着实体购物的减少,LaVallee说品牌也不能冒失去亚马逊的风险,因为亚马逊也许是他们目前唯一有意义的现金流。

她说:“我不是世界末日审判者。” “但是每个人都对现在制定长期计划感到担忧。”

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