脸书根据离线活动推出在线重定向

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从周四开始,Facebook将允许广告商根据人们在现实世界中的所作所为进行重新定位。

“关于广告影响的报道非常棒,但是其他公司也提供类似的信息,” 脸书离线销售小组全球产品营销主管加布里埃尔·弗朗西斯(Gabriel Francis)说。 “我们让人们实际上对那些报告有所作为。”

Google的离线转化跟踪工具可让广告客户衡量用户点击广告后的离线活动。去年,Facebook发布了其离线转化API,该零售商可以通过零售商查看暴露于Facebook广告活动后的离线购买数量。

弗朗西斯说,现在Facebook正在使该数据可用于针对受众的行动,他指出,将在线广告连接到离线结果将继续是“ 脸书的一大投资领域”。

企业可以吸引那些例如离线购买或称为呼叫中心的人们的受众。为此,广告客户必须通过手动上传电子表格或与Facebook的合作伙伴之一(包括数字收据公司,销售点供应商以及CRM和营销软件提供商)与Facebook分享离线数据。

弗朗西斯说:“他们还可以从“自定义受众群体”中吸引相似的受众群体,以找到具有与离线购买者相似的特征的新潜在购物者。”

精选的广告客户将能够创建由最近访问过商店位置的人员组成的自定义受众。

例如,一家果汁店可以将前一周进入冰沙的Facebook用户定位为下次访问时使用优惠券代码,而书店则可以自动向在此购买商品的用户显示带有最新标题的广告最后一个月。

弗朗西斯说,尽管离线到在线的重新定位功能主要是作为直接响应产品而推出的,但是DR和品牌之间的界线却越来越模糊。

“在线品牌广告正变得越来越像在线直接响应广告,无论是要提高产品或服务的知名度还是在渠道底部进行转化,我们都看到所有类型的广告客户都在使用这些工具来了解广告的影响。”他说。

但是广告商是否愿意将更多数据放弃给Facebook?弗朗西斯说,到目前为止,在这方面还没有保持沉默。

他说:“我们没有看到这种推销。” “对于许多企图保持领先趋势的企业来说,这确实是一个非常困难的环境,他们希望开始使用与在线上相同的分析严格性来处理离线发生的事情。”

他说,消费者的需求也不少。

弗朗西斯说:“人们越来越依赖手机来寻找新产品,但他们正在在线和离线购买产品。” “而且,我们看到越来越多的证据表明人们希望企业跟上发展步伐,并确保所展示的广告始终具有相关性。”

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