高级归属:IHG如何成为早期的采用者

by //

IHG归因营销人员正在抓住高级归因模型,作为一种合理化数据和消解信用的方式。

世界上最大的酒店之一IHG的互动营销业务和分析总监David Schmitt最近合作 Visual IQ. 重新调整他们优先考虑在线营销的方式。

“我们使用了最后一次点击归属 - 这很明显,这很明显 - 但我们知道我们没有向更高漏斗的活动提供合适的信贷,”施密特说。

施密特发现,高级归属是商业惯例和组织的基本班次。他的团队不得不通过破坏其以前的假设的想法来实现。 “数据和学习曲线是一个比我们预期的更大挑战......即使为我们而言,这是一种学习经历,”他说。 “我们意识到我们甚至没有完全理解最后一次点击含义。”

Visual IQ.的Manu Mathew,联合创始人兼首席执行官带来了整个行业采用的趋势:“在近期,我们如何考虑归属于归属的收入和真实的投资回报率,这将改变人们如何获得衡量的人如何组织生意。“

对于施密特,早期将主要品牌提交到归属指标的转变,通过他的团队与技术的不适是一个跨栏,几乎与技术本身相提并论。 “文化必须在收养之前,”他说。 “有经营挑战,因为你可以拥有这个伟大的模型,但如果你的团队没有接受并内化它,这并不好。”

除了内部团队拖着他们的脚,就必须学习新的,复杂的方法(“和很多牵手,告诉人们,这不是关于削减你的预算,”Schmitt说“Schmitt),品牌正在发现,就像一把太重的剑太重,他们最大的力量也是他们最大的障碍。

Forrester分析师Tina Moffett表示,根据她的研究,内部组织是一个引用的问题,但不是最紧迫的问题。 “拥抱测量分析中的最大挑战是一些事情:采购正确的数据,管理不同的数据源,然后组织,”她说。

Moffett补充说,营销人员依赖于合作伙伴进行更常见的挑战。 “但一旦他们走下了做出高级归因的道路,他们就会意识到,”哇,我们有很多不同的数据来源......我们不知道他们是如何不同的或数据中的异常是什么意思。“

Mathew化合物,指出,使用Visual IQ工作的35%的品牌不仅仅是在线或可寻址的一面,但他们必须处理来自“直接邮件和呼叫中心的东西”(如此])的数据数字,具有标识符。“

对于IHG,一家拥有多个机构和技术合作伙伴的全球公司,区域供应商和通过世界各地的不同渠道进入的信息,就像尝试将一个新的喷嘴放在流媒体灭火软管上。 “数据很少干净,很少集中。部分挑战是......重新组织信息流动。“

虽然施密特很快,但随着施法人员熟悉这种技术,最重要的是,施密特很快就会备受巨大的升降机可以得到重大。

“我们发现,我们的20%的转换来自于经历九个或更多的接触点的用户,”他说。这是一个来自单个接触点(如直接电子邮件或点击)的数量的一半以上,但“突然间,我们有这两个不同的消费群,我们甚至没有想过关于并且可能需要完全不同的方法。“

一如既往,它归结为效率和效果。 “这是一个测试计划,”施密特说:“但我们看到我们广告效率提高了5.5%。”虽然测试仅适用于一个频道,但这仍然是一个显着的提升。

“如果我们可以在频道上建立这一点,我们可以获得5.5%的更好效率......wow,这是一个家庭运行,”他补充道。

享受这个内容?

立即注册成为一个adexchanger会员,并获得与这样的文章的无限制访问,以及专有数据和研究,会议折扣,按需访问到事件内容,以及更多!

今天参加!

 

添加评论

XHTML: 您可以使用这些标签: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>