
上周,REI,The North Face和Patagonia表示他们会 暂停他们在平台上的广告支出 是“停止仇恨营利”活动的一部分,该活动鼓励广告商在Facebook上行使其集体权力,以迫使该平台更改其内容政策。
但是我们以前看过这个故事。在2018年Cambridge Analytica丑闻发生后,一些广告商暂停了Facebook支出。广告商在发现广告内容分散且包含错误信息之后,于2017年退出了YouTube。
最终,他们都回来了。
因此,AdExchanger问媒体代理商主管: 为什么和如何抵制可能不同?
- Elijah Harris,Reprise付费社交高级副总裁
- OMD首席媒体官Anthony Koziarski
- 媒体厨房首席执行官Barry Lowenthal
- 水母付费社交副总裁Shamsul Chowdhury
- OMD总裁兼首席媒体官George Manas
Elijah Harris,Reprise付费社交高级副总裁
如果我们采取行动并相互追究责任,抵制将有所不同。如果我们期望不同的结果,我们需要不同的投入。我提倡广告商根据平台如何与其价值保持一致并为品牌和用户创造安全的空间而更加有意地进行广告投资。
新闻周期最终将过去,但是我希望这些对话的情绪不会丢失。为了实现持久的变化,我们需要向广告客户展示Facebook的合理替代方案,并确定如何优化媒体计划以继续实现其覆盖范围和有效性目标。
客户拥有决定权。我们不建议客户加入或不加入抵制活动,也不强加我们自己的价值观。广告商需要定义自己的动机和标准。
但是,我们正在通知客户有关导致抵制的问题和政策,并将其与Facebook的回应和其他社交平台的指导进行权衡。我们鼓励公开讨论。
如果客户决定继续抵制,我们将预测影响和方案规划替代投资,包括与因果相关的举措。我们需要根据他们对Facebook的期望,他们打算如何追究他们的责任以及在7月31日之前实现这些计划或不采取行动计划他们的行动。这对于确保这不是一次性行动,而是推动积极变革的可持续协调努力的一部分,至关重要。
抵制不仅仅涉及品牌安全。这是关于保护我们的民主。是的,这是不同的。
我刚才谈到的一些品牌只是计划在7月退出。其他人则计划撤退,看看Facebook在返回之前会做什么。老实说,我看不到一个品牌如何走一个月以抗议错误信息和有害内容的传播,如果问题没有解决,然后又回来。感觉伪善。
我也不确定这是否会很快消失。随着我们迈向11月,错误信息和有害内容的传播只会增加,这激怒了我们的国家以及支持Facebook提供广告的品牌和人们。
这种抵制可能是短暂的。 脸书 意识到其主要利益相关者如何对自己的决定做出反应,并正在承受来自广告商,用户和员工的复合压力。我相信Facebook会做出正确的政策更改,以正确纠正其先前的立场,以便广告客户可以放心地再次消费。
Cambridge Analytica发生时,一些品牌暂停了在Facebook上的支出,因为他们不同意使用数据。在强烈反对中,Facebook改变了其第三方数据政策,广告商恢复了支出。结合政策变化以及Instagram已经废除了Twitter作为社交媒体新闻的主要来源这一事实,我强烈怀疑广告商会消失很长时间。
首先,OMD认为平台和发行商可以而且应该做得更好,以减轻分歧性的言论和错误信息,尤其是当这些内容是由政治当局或政治实体提出时。
有一个品牌安全元素。品牌希望避免在引起绝望,失望或剥夺权利并可能削弱其品牌资产的内容旁边投放广告。但是,当前的行动呼吁实际上是关于企业道德和品牌价值以及它们如何在媒体市场中体现的更大范围对话的开始。这是关于品牌激进主义以及广告商如何利用媒体预算作为良好力量的讨论。
情况每小时都在变化。我们希望确保客户使用的是最新的事实信息,因此我们专注于提供准确,及时的更新。我们正在帮助客户在价格和获取等交易要素之外,更正式地将其企业道德和品牌价值与他们的媒体原则保持一致。我们正在支持一系列学习和开发计划,以更好地增强我们的员工和客户的能力。