在大流行期间，篮彩一直是受灾最严重的业务之一。 到到 的大部分业务来自旅游品牌，因此感到巨大的影响。

该公司预计几乎没有第二季度的收入，并且不得不裁员以应对这场风暴，因为就地避难所的订单在全球范围内生效。

大流行前，TripAdvisor全球广告副总裁克里斯汀·马奎尔（Christine Maguire）期待着近期记忆中最好的季度同比增长之一。她正在领导一项多元化战略，以吸引更多的非旅游品牌加入TripAdvisor。

然后COVID-19命中。对于她和她的团队来说，这个充满挑战的时刻改变了她的领导风格。

克里斯汀说：“我通常非常注重业务和行动。” “这次让我退后一步，以同情心领导。”

随着经济的重新开放，TripAdvisor开始对篮彩回报感兴趣，尽管其口味已经改变。

当TripAdvisor考察其整个物业的行为时，将重点放在一日游，公路篮彩和户外活动上。那些不打算与家人同行的人现在正计划进行更多的家庭篮彩，这也许是因为他们要保管检疫舱。

广告商渴望获得这些数据。曾经与TripAdvisor达成最终广告计划的品牌反而希望在设计创意消息和广告系列之前，先听听消费者对篮彩的感受。

到到 也正在倾听-并为篮彩的最终回报做出了积极的计划：“我们正处于重建这个理想的未来篮彩状态的好地方，”克里斯汀说。