抽搐 的CMO:“只要做对了,我们的受众就可以与品牌互动”

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Tugitch首席营销官Doug Scott

抽搐 主要被称为游戏玩家的流媒体平台。但是,实际上是什么玩家?

抽搐 首席营销官道格·斯科特(Twitch)首席营销官道格·斯科特(Twitch)表示:“事实是,将近80%的13岁以上的美国人自我识别为游戏玩家,因此该术语开始失去其某些含义。” “玩游戏的人不仅仅玩游戏,他们有多种兴趣。”

在过去三年中,Twitch上的非游戏内容增加了三倍,包括从烹饪,体育和音乐到时尚,政治和诱人内容的所有内容 自主感觉子午线反应或ASMR.

斯科特(Scott)说:“这种类型的内容开始有机地出现,这是我们鼓励的。”在担任Zynga首席营销官三年多之后,他于2019年10月加入Twitch。

斯科特(Scott)最喜欢的Twitch彩带中的两个是洛杉矶的游戏玩家DrLupo和CA,这是一个音乐频道,由两位女性音乐家和电影制片人组成,他们也是最好的朋友。

斯科特说:“ 抽搐 在我们的核心社区中拥有强大的力量,但是我们也看到了未来的大量增长。” “我们的工作是在保持增长的同时确保不会破坏核心品牌。”

斯科特与AdExchanger进行了交谈。

AdExchanger:Twitch如何进行绩效营销?

DOUG SCOTT:我们开始在不同渠道上开展数量有限的效果广告系列,并在衡量其带来的用户价值。对我们而言,终身价值的概念定义了有价值的用户。

当产品是免费的,并且可以通过Twitch进行广告获利时,这一点尤其重要。当我们花钱时,我们要确保找到合适的人。这就是我们考虑程序化创造的价值的方式。

大流行如何影响使用情况?

自今年年初以来,我们的每日访问量已从大约1700万增加到2700万。

通常,当出现这种情况时,留住率会受到影响。我当然会在手机游戏中看到这种情况。但是在此期间,我们的保留率实际上有所提高。我认为部分原因是因为事实上有很多人以前从未体验过直播,而当他们这样做时,这对他们来说很有吸引力。

即使这样,Twitch仍然与游戏紧密相关。在扩大Twitch的文化底蕴的同时,您如何扩大受众范围?

我们专注于为核心用户提供优质服务,这对我们和任何营销商一样重要。我们坚信,最强大的渠道营销渠道是口耳相传。如果我们专注于我们的核心,那么增长将主要照顾自己。

例如,我们举办了TwitchCon之类的活动,以使我们的游戏社区聚在一起,尽管今年我们做了一些虚拟化的游戏,它更加面向内容,并且向TwitchCon致敬,称其为GlitchCon。通常,我们会举行很多社区聚会,并帮助创作者在他们居住的城市中建立联系。

抽搐 是否与Amazon合作开展任何营销计划?

我们有合作伙伴关系,但亚马逊也非常支持Twitch独立并建立独立品牌。您不会在整个地方看到亚马逊贴满Twitch广告系列。但是,在合理的情况下,我们确实会在更广泛的亚马逊生态系统中获得很多支持,以扩大我们的某些活动。

您是否从中获得更多兴趣 非流行品牌 寻找合作伙伴?

绝对是Twitch是难以触及的观众的故乡。我们几乎有40%的用户甚至没有观看传统电视,因此许多营销人员无法通过其他渠道吸引这些受众。

但是,如果品牌想吸引我们的受众,则必须考虑互动。大多数人不是来Twitch坐下来观看,而是开始互动。我们提供传统的视频广告选项,但真正的力量在于制作更多的自定义广告系列,并承认使社区与众不同的原因。

我最喜欢的示例之一是Miller Lite程序,该程序在Twitch上庆祝主持人或mod。实际上,每个渠道都有一支由志愿者主持的队伍,其职责是确保事情保持积极,安全并确保人们遵守我们的社区准则。 Mods受到观众和流媒体的喜爱,并且他们工作非常努力。米勒精简版(Miller Lite)帮助了很多创作者庆祝他们的mod并奖励他们的服务。这是一次非常成功的竞选。

那更多的日常广告创新呢?

我们一直在打造品牌可以用来与创作者和我们的用户联系的东西。赏金委员会就是一个例子,广告商可以使用该委员会寻找与之合作和赞助的创作者。

我们最近还推出了 多人广告 允许观众与广告的某些方面进行互动并对其进行投票,并以此与品牌讯息的关键方面进行互动。

这是我们一直在思考品牌如何与受众互动的一种方式。因为这就是品牌想要的,参与度。只要做对了,我们的受众就可以与品牌互动。

这次采访已被编辑和压缩。

关注艾莉森·希夫(@OSchiffey) and AdExchanger(@adexchanger)在Twitter上。

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